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Laeti0511
Apprenti sosheur
05-01-2022
Résolu

Changement de forfait mobile pendant la période de rétractation

Est-il possible de changer de forfait mobile pendant la périide de rétractation, j'ai commandé mon forfait le 25 décembre dernier.
  • Avatar de Ludivine_L
    Ludivine_L
    10-01-2022

    Je vous confirme que non Lætitia .;-)


    Vous conserverez le même numéro de mobile ainsi qu'un SMS l'attestant.


    Votre offre serait mise en place dès demain mardi 11 Janvier 2022. 

    Ais je votre accord?

    Ludivine



  • Avatar de Ludivine_L
    Ludivine_L
    10-01-2022

    C'est parfait nous sommes donc bien d'accord, merci pour cette précision!

    C'est bon pour moi ! ;-)


    Vous avez reçu la confirmation promise Lætitia. 

    Tout est il clair pour vous?


    Ludivine 


Avatar de Ludivine_L
Ludivine_L
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10-01-2022

Bonjour Laeti0511 ,


Notre série limitée était en effet valable jusqu'à ce matin, 10 janvier 2022 à 9H ;-) . 

Souhaitez-vous que je vous bascule sur notre offre à 14€99 pour 80 Gigas?


Dans l'attente de votre confirmation,


Ludivine

Avatar de Laeti0511
Laeti0511
Apprenti sosheur
10-01-2022

Bonjour,

Je veux bien, svp. Mais vous me confirmer, que je n'ai pas besoin d'envoyer un courrier de rétractation, pour le forfait à 12.99 € ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,

Laetita

 

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