Changement de forfait par l opérateur du chat sans mon consentement

Merci de votre retour en privé H0AI 

SI je comprends bien, vous étiez sur un forfait Sosh mobile + Livebox jusqu'en mai de l'année dernière, et avez modifié la partie internet.

Cependant, sur votre espace client, figurait toujours l'offre mobile + Livebox. Le conseiller a donc effectué la mise à jour de votre offre pour que l'affichage sur l'espace client soit correct.

Je tiens cependant à vous rassurer, le contenu de l'offre, et son tarif, sont les mêmes qu'auparavant :

• vous bénéficiez toujours des appels illimités en France et depuis l'Europe vers l'Europe et la France
• vous pouvez toujours utiliser votre quota internet depuis la Suisse comme si vous étiez en France
• toujours pour 19,99 euros par mois

Espérant vous avoir rassuré à ce sujet, je reste bien entendu disponible si vous avez des questions :)

Belle journée,

Matthieu