Discussion de forum
Changement offre Sosh "Mobile+Livebox" vers "La Boite Sosh"
- 07-01-2019
Bonjour Gordash
En consultant votre dossier, je me suis aperçu que la partie mobile n'était pas résiliée.
J'ai donc programmé la résiliation. Elle se fera le 17/01 et entrainera la perte du numéro de mobile ainsi que la facturation des frais de déconstruction de l'offre internet. Ces frais vous serons remboursés sur l'une des trois premières facture La Boite Sosh, rassurez-vous.
De ce fait, vous serez facturé de la partie mobile jusqu'au 17/01. Je vous propose un geste commercial de 20 euros afin de combler cette erreur.
J'attends votre retour.
Laura
Bonjour Gordash
En consultant votre dossier, je me suis aperçu que la partie mobile n'était pas résiliée.
J'ai donc programmé la résiliation. Elle se fera le 17/01 et entrainera la perte du numéro de mobile ainsi que la facturation des frais de déconstruction de l'offre internet. Ces frais vous serons remboursés sur l'une des trois premières facture La Boite Sosh, rassurez-vous.
De ce fait, vous serez facturé de la partie mobile jusqu'au 17/01. Je vous propose un geste commercial de 20 euros afin de combler cette erreur.
J'attends votre retour.
Laura
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