Discussion de forum
Changer d’offre fibre
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Malheureusement, je n'ai pas la possibilité de vous proposer la Série Spéciale Sosh Fibre.
Je l'aurais fait avec plaisir si cela avait été possible.
Les conditions de changement évoluent régulièrement, n'hésitez pas à consulter votre espace client de temps en temps pour découvrir les nouvelles opportunités qui pourraient s'offrir à vous.
Nous restons disponibles si vous aviez d'autres points à aborder.
Passez une bonne journée,
Pédro
Bonjour,
Si la migration n'est pas proposée sur l'espace clients, tu ne peux pas. Elle est proposée à certains clients suivant des critères non divulgués et non négociables.
Quant à la fidélisation, il y a plusieurs années que tous les opérateurs ont bien oublié ce mot. C'est pas franchement nouveau et loin d'être unique à Sosh car, de nos jours, les opérateurs forcent leurs clients à décider de changer d'opérateur pour bénéficier d'offres moins chères. Cependant, ils ont bien vu que la plupart râlent, ne font rien et qu'il est donc contre-productif de déployer de coûteux efforts pour les retenir.