Changer d'offre = resiliation chez SOSH

Bonjour, j'ai fait une demande chez SOSH pour passer d'une Boite SOSH ADSL à la FIBRE, et immédiatemment ma ligne fixe+internet a été résilié!

Normalement quand on change d'offre, on est pas résilié pendant 15 jours?

Quelqu'un a déjà eu ce cas de figure?