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Avatar de Raf06
Raf06
Aspirant sosheur
28-05-2019

Changer d'offre

Bonjour,

 

J'ai actuellement une offre à 4.99€ / mois cela m'ayant permis de concerver mon numéro durant mes déplacements à l'étranger même si je ne l'utilisais pas.

Aujourd'hui je souhaites reprendre une offre illimitée avec 50G car je rentre en France.

Je réalise ma demande de changement d'offre puis sélectionne celle à 19.99€ pendant 2 mois puis 24.99€ et ensuite impossible de poursuivre grrr cela me précise que je ne peux changer mon offre pour celle-ci.

Comment puis-je procéder pour changer cette offre avant que cela m'agace et que finalement j'aille voir ailleurs ?

Merci pour votre retour

4 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour

    Essayez avec un autre navigateur.
  • Avatar de Sosomazette
    Sosomazette
    Sosheur occasionnel
    Bonjour je voudrais savoir si je peux profiter de l'offre promotionnelle à 50go qui est en ce moment malgré le fait que j'ai pris celle à 20go il y a 3 mois (j'atteint toujours ma limite de forfait internet) si je prends également la box internet avec la fibre?
    Merci par avance
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Bonjour Sosomazette

       

      Si vous voulez profiter de l'offre 50go il faut ouvrir une nouvelle ligne avec un nouveau numéro de téléphone. 

  • Avatar de Sosomazette
    Sosomazette
    Sosheur occasionnel
    Excusez moi je pensais créer un nouveau sujet 🙄