Discussion de forum
Résolu
Changer de titulaire de compte est-il payant ??
Changer de titulaire de compte pour une même Box et une même adresse fibre est-il payant ?? Je vois qu'il y a une facture de cloture et cela me rend méfiant quand à un coût non annoncé éventuel et n...
Bonjour DavidWynot
Voir dans l'espace client du forfait concerné a modifier > cession d'offre .
Bonjour DavidWynot
Voir dans l'espace client du forfait concerné a modifier > cession d'offre .
J'ai d'abord lu cette partie de l'assistance, bien sûr.
La réponse n'y était pas. J'ai fini par appeler et
1- le changement de titulaire (même adresse-meme offre) est gratuit, le mot était écrit 1 seule fois.
2- le nouveau titulaire de la box a accès au compte avec mes identifiant et mot de passe. Il peut donc les changer ... Et il a accès à mon N° de mobile ...DONT JE RESTE TITULAIRE.
Oui c'est un peu bizarre, je sais. Merci au gars de l'assistance, très calme et patient, malgré l'heure 5mn avant 20h et jusqu'à 5mn après 20h.
David
