Discussion de forum

Avatar de Andrea95
Andrea95
Sosheur occasionnel
03-05-2026
Résolu

Changer pour la fibre boost

Bonjour je souhaite changer vers ce forfait  mais j ai change fin mars vers une livebox S  en payant 49€ facture en avril  je constate que ma livebox S ne peut pas passer sur cette offre et la seul...
  • Avatar de Yoan_C
    05-05-2026

    Bonjour Andrea95,

    Je comprends tout à fait votre ressenti et je suis navré pour cette situation, surtout après un changement récent.

    Nos offres évoluent régulièrement, tout comme les équipements associés. Cela dit, certaines conditions sont nécessaires pour pouvoir bénéficier de nouvelles offres ou de nouveaux matériels, ce qui peut parfois donner cette impression de manque de souplesse.

    Je comprends votre demande 🙏 et je tiens à vous rassurer : votre Livebox actuelle reste parfaitement compatible avec votre débit et vous permet de profiter pleinement de votre connexion.


    J'espère vous avoir apporté les détails nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️


     Yoan