Discussion de forum
Changer titulaire de contrat
Bonjour
Etant actuelement majeure je voudrais changer le titulaire de mon forfait sosh. En effet, jusqu'à maintenant, c'est ma mère qui le payait, or je voudrais maintenant mettre le contrat à mon nom et payer mon forfait, mais comment faire ?
Merci, en l'attente de votre réponse.
- Bonjour Elod'
Il faut faire une cession d'offre
.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/ta-p/949176 Bg311 Bonjour,
La cession d'offre permet de transmettre une offre Sosh mobile, Sosh mobile + Livebox ou La Boite Sosh, telle quelle, aux mêmes conditions et au même prix à une personne de votre entourage qui devient le repreuneur (le nouveau titulaire). Les numéros sont conservés, pas d'interruption de service, aucun équipement à restituer. Quelle offre détenez-vous ?
Franck_
35 Réponses
- Bonjour Elod'
Il faut faire une cession d'offre
.
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/ta-p/949176Merci beaucoup pour votre aide !
Bonne soirée
Bonjour, J'ai pris un contrat orange pour ma fille lorsqu'elle était adolescente, transformé en contrat sosh il y a quelques années. Maintenant elle va avoir 30 ans, et souhaiterait pouvoir , elle souhaiterait pouvoir payer son forfait et mettre le contrat à son nom et prénom. Hors quand je lis la rubrique cession de contrat sosh, il est précisé qu'en cas de cession, il convient d'enregistrer sa messagerie, ses numéros de téléphone car tout sera supprimé après la cession. N'y a til pas de meilleures solutions, je cède le contrat à la même personne qui l'utilise depuis quinze ans maintenant ? C'est juste une question de mise à jour des coordonnées prénoms et compte bancaire pour les prélevements. Merci de votre aide
Bonjour chreestie
Votre fille en était l'utilisateur, mais pas le titulaire. Il défaut donc faire une cession de ligne pour que celle-ci soit à son nom et dans la foulée, mettre son rib.
- Bonjour
Ça fait 4 fois que j'essaie de faire le changement sur le site et ça ne marche pas la page est indisponible.. comment faire ?
loulou05 a écrit :
Bonjour
Ça fait 4 fois que j'essaie de faire le changement sur le site et ça ne marche pas la page est indisponible.. comment faire ?J’essaye de faire le même changement le 15/09 et j’ai comme réponse : pas possible de faire une cession ???
y a t il une solution pour réussir cette cession de Sosh à Sosh ?
merci d’avance
Même chose pour moi quelle est la solution ?
J'ai le même souci.
ma femme clique bien sur le message de reprise de contrat dans son mal mais dès qu'elle a tout renseigné il est toujours écrit : problème technique.
si vous avez réussi dites moi comment vous avez fait.
cordialement
jn
Bg311 Bonjour,
La cession d'offre permet de transmettre une offre Sosh mobile, Sosh mobile + Livebox ou La Boite Sosh, telle quelle, aux mêmes conditions et au même prix à une personne de votre entourage qui devient le repreuneur (le nouveau titulaire). Les numéros sont conservés, pas d'interruption de service, aucun équipement à restituer. Quelle offre détenez-vous ?
Franck_Bonjour, cela fait 2 fois que j'envoie le contrat de cession pour changer le nom de titulaire mais rien ne se passe ! Quelle autre solution me proposez vous ?
Bonjour
Je voudrais changer de titulaire de mon forfait sosh . En effet jusqu a maintenant c'est mon mari qui le payait, or je voudrais maintenant mettre a mon nom et payer mon forfait . Comment je peux faire .ca? Svp merci
Bonjour Noyer53,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Aussi, afin que je puisse faire remonter le dysfonctionnement, pouvez-vous me préciser avec quelle adresse e-mail ou identifiant vous rencontrez cette erreur ?
Bonne journéeAlexis
Message privé c'est du baratin... personne te répond après que tu ais données renseignements
Bonjour lolo126,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Egalement pouvez-vous me préciser avec quel identifiant vous vous connectez sur votre espace client ?
Bonne journéeAlexis
Bonjour sehrish
Afin de vous accompagner dans votre cession de ligne, nous avons mis en ligne une page explicative sur notre forum : changer le titulaire d'un contrat Sosh.
La procédure se fait simplement dans votre espace client.
Je reste à votre écoute et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
Bonjour Noyer53,
Comme @labougeotte vous l'a mentionné, le forum de la communauté n'est pas un Chat.
Souhaitez-vous tout de même que je vous apporte mon aide malgré cela ?
Bonne journée.
AlexisBonjour,
Pour les 2 contracts de mes enfants, impossible de changer le titulaire, je reçois le message suivant :
Céder l'offre Forfait Sosh mobile 24,99€ - 06xxxxxxxx
Désolés, votre offre ne peut pas être cédéeSeul le titulaire de l'offre peut demander la cession.
En savoir plus sur la cession d'offreQuelqu'un a-tîl une solution à proposer ? ça ne peut quand même pas être aussi compliqué ?! J'ai vérifié, sur le formulaire de souscription orange (qui est passé à Sosh), je suis bien le titulaire.MerciGrienen
Bonjour Grienen,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Florian
Bonsoir;
mon contrat SOSH mobile étant utilisé exclusivement par ma fille, maintenant qu'elle est majeure je souhaite lui céder mon offre.
Comme les autres membres de ce fil c'est impossible via le lien du site.
Est-ce qu'un membre de l'assistance SOSH pourrait m'aider?
Merci d'avance.
Bonjour,
Dans l'application MySosh / offre et options / céder votre offre à un proche.
Testé récemment, aucun souci.
