Comment activer l'option Volte ?

[Raymondi4]

Bonjour, actuellement j'ai un forfait mobile série limitée sosh à 11.99€ 40GO et je voudrai activer l'option VOLTE mais l'option n'apparait pas dans réseau mobile de mon smarphone. Samsung A32 5  (il est bien compatible VOLTE)

Merci de me donner la marche à suivre afin de me connecter

Merci d'avance

[PhilippeG]

Bonjour Sebzsu,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[Sebzsu]

Bonjour je n'ai pas de volte est-ce que un assistant de chez sosh peut m'aider svp merci de même je n'ai pas les appels wifis mais mon tél semble être trop récent pour Sosh 😂😂 (zfold6) 

[G-rom]

Bonjour Jsje,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

[ChristopheB44]

L,option Volte ne fonctionne pas chez SOSH , car mon portable possède cette option et elle fonctionnait sur le réseau Bouygues, l'option se trouve dans la gestion de la carte SIM et elle ne si trouve plus depuis que j'ai la carte SIM de chez SOSH.

J'espère avoir bien répondu à ta question.

[ziv]

La VoLTE fonctionne bien sur une offre Sosh. Il faut avoir un mobile agréé par Orange.

[ChristopheB44]

Désolé mais elle ne fonctionne pas sur le réseau SOSH car , comme je l'ai dit précedemment sur le réseau Bouygues l'option sur mon portable (qui est un Huaweï P30) s'allumait  entre le nom du réseau et la puissance du réseau, et de plus tu pouvais la mettre en fonction ou pas sur les paramètres de la gestion de la carte SIM...

[Jsje]

Salut Christophe ton poste date un peu . Mais je voulais savoir si ta trouver une solution j'ai le même problème sur mon sf20 fe 5g acheté sur rakuten. Avec le réseau free aucun problème le volte est afficher dans les paramètres et donc activé je peux passer des appels sans problème.  Mais quand je met ma puce sosh . Pas de volte dans les réglage et 99% de mes appels tombe sur messagerie. 

 Sii quelqu'un d'autres à une solution je suis preneur. Merci

[labougeotte]

Bonjour Jsje 

Contactez un conseiller par chat.

[ziv]

Bonjour,

Si c'est un mobile d'origine étrangère (import d'un mobile normalement vendu ailleurs), il ne faut pas chercher plus loin. Ça ne marchera pas.

[ziv]

J'ai la VoLTE, elle fonctionne, même si, sur mon portable, il n'y a pas de logo correspondant ni de réglage pour la désactiver.

Si tu veux de l'aide pour savoir si elle est active, il faut le dire...

[RudyN]

Bonsoir Raymondi4,

Afin de vous apporter mon aide concernant l'option VoLTE sur votre mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée

RudyN

[PhilippeG]

Bonjour Raymondi4 ,

Est ce que votre mobile a été acquis en France?

PhilippeG

[Raymondi4]

Oui, acheté à Carrefour

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

Chez Orange l'option s'active toute seule sur les mobiles compatibles, sous 48h maximum, et il n'apparaît ni menu dans les paramètres ni icône dans la barre de statut.

Si vous passez un appel et restez en 4G/LTE, c'est que c'est actif.