Changer/ modifier mon forfait

perte de promotion sur la Box suite à déménagement

Bonjour,Comme un autre client qui a déja posté sur le forum, j'ai perdu ma promotion (Box sosh à 9€90) lors de mon déménagement récent et je suis désormais à 25€ / mois.Comment procéder au retour à la normale ?Je vous remercie et me tiens prêt à vous...

Rattacher un contract fibre à un compte mobile, numéro client erroné

Bonjour, Je suis client mobile depuis plusieurs années, et j'ai souscrit à la fibre chez Sosh également. La souscription fibre s'est faite par téléphone puis par mail, et je voudrais rattacher mon contrat à mon espace client. Il est d'ailleurs propos...

Séparer ligne mobile et livebox

Suite à une séparation je souhaite céder l'abonnement livebox à mon ex mais conserver ma ligne mobile

Nom de rue non connue pour déménagement

Bonjour , je deménage dans 2 semaines et ai contacté le tchat pour effectuer le changement d'adresse. La conseillère m'a dit que l'adresse n'existe pas or il s'agit d'une grande rue dans une grande ville : Strasbourg !Pouvez vous m'aider s'il vous pl...