Discussion de forum
Comment avoir l'ADSL plutôt que la Fibre en EHPAD ?
Bonjour Binkie86
Je suis navré de lire une telle situation.
Afin d'y voir plus clair de mon côté, pouvez-vous m'indiquer le numéro de commande de la dernière commande passée ainsi que l'adresse postale et nom et prénom du titulaire en privé ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
WebconseillerN'hésitez pas à revenir vers moi dès que vous serez disponible Binkie86 , je reste à votre disposition.
Belle journée 🌞 à vous.
Marine 🌵
Bonjour Marine,
Le rendez-vous était pour l’installation de l’ADSL et ne pas pour la fibre. C’est à faire dans une chambre de l’Ehpad à l’hôpital.
En effet, le technicien est bien venu hier, mais quand il avait besoin de parler avec le chef du service technique de l’hôpital et on n’arrivait pas à le joindre toute de suite, (c’était 13h50, donc il n’était peut-être pas de retour du déjeuner) il est parti aussitôt. Il ne voulait même pas attendre quelques minutes pour ressayer. Vu qu’on avait eu un autre rendez-vous la semaine dernière et le technicien n’est pas venu, on est très déçu par la manque de service fourni par SOGRETEL !
Si quelqu’un m’a appelé hier pour fixer une nouvelle intervention, il n’a pas laissé un message sur mon répondeur. Il faut que le rendez-vous pour l’intervention soit l’après-midi et peut-être il serait mieux si ça pourrait être programmer comme le deuxième ou troisième rendez-vous de l’après-midi pour qu’on puisse être sûr que le chef du service technique soit disponible cette fois-ci !
Bien cordialement,
Peter ***********
[EDIT : Merci [@Binkie86] de ne pas afficher de données personnelles en public].