Comment changer d'offre SERIE SPECIALE FIBRE 24,99 € quand on est abonné à l'offre FIBRE à 30,99 €

Bonjour toto07

Je vous remercie de nous avoir transmis vos coordonnées en privé.

Après examen de votre dossier, je dois malheureusement vous confirmer que l'offre à 24.99€ n'est pas accessible dans votre situation. Comme Céline vous l'avait indiqué, cette offre est exclusivement réservée aux nouveaux contrats.

Je comprends votre déception et espère sincèrement que notre politique commerciale évoluera bientôt pour vous permettre d'accéder à cette offre.

Je reste à votre disposition pour toute question complémentaire et vous souhaite une excellente journée.

Jess