Discussion de forum
PierreG3
22-10-2025Sosheur occasionnel
Comment joindre quelqu'un de compétent ?
Bonjour, je viens de déménager et un technicien est passé installer la fibre dans mon nouvel appartement. L'installation s'est a priori bien passée, sauf qu'après avoir branché le boitier et la box, ...
- 22-10-2025
Je doute que suivre ce tuto change grand-chose, mais j'ai fini par tomber sur quelqu'un de plus réactif et/ou compétent que les autres sur le chat en ligne. Je vais normalement recevoir une box plus récente, ce qui devrait résoudre le problème. Je confirmerai tout ça ici une fois que je l'aurai reçue et installée. Merci pour votre aide, en tout cas.
PierreG3
22-10-2025Sosheur occasionnel
J'ai déjà essayé, ça me renvoie sur l'assistance en ligne sans même me proposer de revenir au début de la "conversation" si je n'ai pas la réponse à mon problème... Si vous connaissez la marche à suivre pour joindre un humain via ce numéro, je suis preneur.