Discussion de forum
Comment passer de l'ADSL à la fibre
Bonjour,
Je dispose actuellement d'une offre internet ADSL + mobile 20 GO. Ma connexion est éligible à la fibre et je voudrais changer mon contrat en gardant les mêmes options mais disposer de la fibre à la place de l'ADSL. Je ne trouve pas comment faire sur le site de SOSH ni comment contacter le service client par téléphone, chat ou courriel.
Merci par avance de votre aide.
5 Réponses
LAURBUIS a écrit :Bonjour,
Je dispose actuellement d'une offre internet ADSL + mobile 20 GO. Ma connexion est éligible à la fibre et je voudrais changer mon contrat en gardant les mêmes options mais disposer de la fibre à la place de l'ADSL. Je ne trouve pas comment faire sur le site de SOSH ni comment contacter le service client par téléphone, chat ou courriel.
Merci par avance de votre aide.
- Y a pas de quoi ^^
Bonjour LAURBUIS
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20hMerci, je vais essayer dès demain.
