Discussion de forum
Comment profiter de l'offre Fibre Livebox 5 à 25,99€
Bonjour, je suis déjà client fibre chez Sosh avec une ancienne Livebox et un tarif mensuel à 30,99€. Les tarifs Sosh sont maintenant à 25,99€ avec la dernière Livebox 5. Je ne souhaite pas partir de Sosh mais la concurrence Free fait de très belle promo en ce moment. Puis je profiter de cette offre ou dois je m'en aller de Sosh ? J'ai également 2 lignes de portable chez Sosh qui pourraient elles aussi quitter Sosh pour Free si rien n'est fait. Merci
Bonjour Tonton77,
Je viens vous envoyer un message privé. En pièce jointe j'y ai ajouté votre bon de transport pour le retour de votre ancienne Livebox.
Je vous souhaite une agréable journée.
Linda
14 Réponses
- zivTop Contributeur
Bonjour,
On ne peut pas. Le chantage à la résiliation est une technique de négociation inefficace.
- labougeotteTop Contributeur
Bonjour Tonton77
Si vous n'êtes pas éligible, rien ne sera fait. Et à priori, si aucune information dans votre espace client ...
Attendre qu'un conseiller vous prenne en charge pour confirmer ou infirmer.
- Tonton77Sosheur
Merci labougeotte pour votre message. Je vais voir si un conseiller clientèle Sosh rentre en contact rapidement avec moi et si rien ne se passe, cela sera bye bye Sosh. Dommage
- Jess_Webconseiller
Bonjour Tonton77,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jess
- Tonton77Sosheur
Bonjour
Message privé envoyé, merci
- Jess_Webconseiller
- De16Sosheur hyperactif
Même pour une migration adsl vers fibre, sosh refuse le tarif à 25,99€…( j’ai bien dû essayer 4 ou 5 fois , et je suis toujours en adsl, la fibre ce sera pour plus tard ).
alors juste pour baisser le tarif, ça va pas être simple 😉.
- Tonton77Sosheur
Bonjour,
Bien reçu, merci
Isabelle
- Patricia_PWebconseiller
Bonjour Tonton77,
Je suis ravie que vous ayez, enfin, le bon de restitution pour nous remettre les équipements.
N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre disposition.
Une excellente soirée à vous.
Patricia