Discussion de forum
Comment résilier un abonnement Boite Sosh en cas de panne prolongée ?
Bonjour,
j'ai commandé la boite Sosh fibre en septembre. Elle a été installée le 14 et est tombée en panne complète le 29. Depuis aucune date de remise en état ferme (elle est repoussée à chaque fois que je contacte le support, maintenant au 21 novembre).
Il y a 25 autres clients impactés (source Sosh).
J'ai eu confirmation (par SFR, la ville et mon voisin direct) que le problème est chez Orange (erreur dans le cablage fibre des abonnés).
Comment puis je résilier cet abonnement, tout en me faisant rembourser les 2 mois facturés non utilisables (2x9.99€), les frais de résilialion de mon précédent opérateur (59€) et les frais de Netflix non utilisable (2x10.99€) ?
Merci d'avance pour vos conseils.
5 Réponses
Bonjour phamet
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
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