Discussion de forum
Comment résilier un abonnement Boite Sosh en cas de panne prolongée ?
Bonjour phamet
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonsoir, merci pour la procédure... je l'ai déjà utilisée 5 fois depuis le 29/09... sans succès bien entendu, Mais je vais recommencer demain.
C’est à dire sans succès ?
vous n’avez pas réussi à joindre le tchat ?
Heu non, contacter le service client fonctionne, mais par contre je n'ai toujours pas de ligne réparée.
La dernière fois, c'était : votre ligne sera rétablie le 21/11 à 18h. (c'est la 4ème date qu'on me donne en bientôt 2 mois).
Il est 19h et toujours pas d'internet...