Discussion de forum
Comment trouver le CHAT
Bonjour J'ai perdu mon téléphone je m'en suis procuré un autre j'ai essayé de mettre ma puce que j'avais en double pas moyen comment puis-je faire si je n'arrive pas à trouver de solution je change d'opérateur car vous n'êtes jamais disponible
- labougeotte24-09-2020Top Contributeur
Bonjour Phi62
Avez-vous suspendu votre ligne après la perte de votre téléphone ?
La puce que j'avais en double : c'est à dire, une multi sim ?
Les conseillers sont joignables par chat en cliquant sur aide et contact en haut de la page.
Dans le moteur de recherche, taper votre demande (dans votre cas "renouveler carte sim ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Attendre que la vignette Démarrer le chat apparaisse.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.