Discussion de forum
Comportement inadmissible de SOSH
Bonjour GoulvenPascal,
Vous avez reçu en effet un premier remboursement de 26€51 sur votre compte bancaire.
Rassurez-vous, le complément de 23€49 devrait très vite apparaître également ( soit 50€ au total ) .
Je vous remercie pour votre patience, et je vous souhaite une belle journée .
Ludivine 🌺
Bonjour GoulvenPascal,
Je viens de consulter les réclamations déposées sur les frais de résiliation demandées et je ne vois rien concernant la gratuité dont vous parlez.
Le service concerné a remboursé la période de panne et a refusé de valider votre demande.
Par conséquent, je ne peux déposer aucun autre retour, j'en suis navrée.
Je vous souhaite une belle soirée.
Rizo
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Je vous communiquerai mes différentes appréciations sur télégram, TikTok, Facebook etc.
Je pense à une périodicité mensuelle.
[Edit : merci GoulvenPascal de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
Pas assez, il faut absolument un suivi quotidien.
C'est bien ce que je dis.
J'ai eu tort de me fier à la parole de la personne que j'ai contactée avant vous.
En outre plutôt que cette réponse en forme de bras d'honneur je vous demande de justifier le prélèvement de frais alors que Sosh est à l'origine de la rupture du contrat ce que vous reconnaissez implicitement.
Vous voudrez bien apporter à votre réponse e une argumentation juridique si vous en êtes capable.
Pour la part je consacrerai autant de temps à la publicité de SOSH que j'e' ai passé à former réclamation.
Vous ne voulez pas une rente à vie, non plus ?
Commencez donc par argumenter juridiquement vous même...
Je reçois votre réponse très agressive et complètement hors sujet.
Je ne demande pas une rente à vie. Juste que Sosh me rende le service pour lequel je paie.
Juridiquement l'interruption du service par Sosh sans préavis et reconnue par Sosh correspond à une rupture unilatérale du contrat.
Sosh l'a reconnu et à même remboursé les prélèvements indus.
J'ai tiré de la rupture de ce contrat par Sosh les conséquences imposées par sosh et ait résilié le contrat.
Puisque vous êtes si péremptoire voudriez vous m'indiquer ce que vous auriez fait ?
Je précise avoir signalé l'anomalie, refait indéfiniment les tests, accepte que la box soit changée, constaté l'incapacité de SOSH de rétablir la connexion.
Merci de vos conseils qui seront les bienvenus.
