Discussion de forum
Conserver offre à 9,99 euros
Bonjour anthonyval,
je viens de consulter votre dossier.
Les promotions sont accordées pour une durée limitée. La remise de 15€ se termine le 18/03/20. Cependant une autre remise vous est à nouveau accordée soit 13€/ mois pendant 12 mois.
Il faut attendre la fin de la 1ère promo pour bénéficier de celle pour laquelle vous avez reçu un Sms.
Les promotions "nouvelles abonnées" sont accordées pour une durée limitée, en général 1 an. Au-delà, il est entendu que le prix repasse au prix normal catalogue.
Il n'est pas possible de bénéficier d'un tarif promotionnel à vie; j'en suis navré.
Je reste à votre écoute
Bruno.
Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide et pour votre promotion, cela prouve que vous apportez de l importance au client fidèle, par contre je n'ai reçu ni SMS de confirmation des 13 euros en moins à partir du 18 mars 2020 ni par email !? Est ce normal ?
Bien à vous
Anthony
Bonjour,
Je souhaite s il vous plaît avoir un écrit SMS ou mail de votre concernant le faites que vous allez bien me faire-13€ sur l offre à 24.90 et donc payer 11.90 par mois. Je ne vais pas attendre sans être sur la fin du 18 mars voir le mois d avril pour voir si cela est bien activé car je serai en déplacement à l étranger et n aurait pas le temps de vous contacter pour cela donc s il vous plaît, je vous demande de m envoyer des réception un SMS de confirmation qui prouve votre remise repoussé sur 12 mois de plus sinon je serai obligé de faire une portabilite à la concurrence.
Je vous remercie de votre compréhension car J ai été plusieurs fois déçu des opérateurs qui n ont jamais fais la manipulation et après je dois courir après. Je sais que c est dans votre champ de compétence de m envoyer une confirmation écrite ainsi pour que je sois rassuré.
Bien à vous
Anthony
Bonjour,
Je n ai plus de vos nouvelles Bruno_R @, je n ai que des réponses d un certain Franck_ @ qui contredit ce que vous m aviez dit et qui me renvoi à la réponse du certainlabougeotte alors que même que Bruno_R et Ludivine_L m ont tous 2 dis que j allais bénéficie de 13 euros par mois pendant 12 mois à partir du 18 mars. Merci de me dire qui croire et de m envoyer un SMS ou mail de confirmation ! Je ne comprend pas pourquoi personne ne me confirme cela par sms ou par mail comme cela se fait habituellement
Je vous remercie pour une réponse compétente s il vous plaît.
Bien à vous
Anthony val
Bonjour,
Je tente une une synthèse. Tout ce qu'on vous a dit peut résulter d'une mauvaise compréhension, d'un côté ou de l'autre.
Le juge de paix est le sms. Si vous l'avez reçu alors tout va bien, si non alors vous n'avez de prolongation.
Bonjour Bruno,
Vais je avoir la réduction de 13 euros par mois ou non comme cité dans votre dernier mail ?
Cdlt
Anthony val
