Discussion de forum

Avatar de LUAN2014
LUAN2014
Sosheur junior
26-03-2018
Résolu

Contrat récent voyage Portugal option internet

Bonjour. J'ai pris un forfait à 34.99€ fin décembre avec 50mo d'Internet. Partant au Portugal prochainement, J'aurai voulu prendre Internet pour 10 jours si cela était possible ou changer mon forfait seulement pour un mois. Je n'ai rien trouvé et je ne sais comment faire, vu que l'on ne peut pas contacter un conseiller. Je vous remercie de votre diligence.

9 Réponses

  • Avatar de ReSsan
    ReSsan
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    26-03-2018

    Bonjour LUAN2014,

     

    Vous pouvez prendre une Option Surf pour un ajout de débit pour votre voyage au Portugal.

     

    Rendez-vous sur ce lien pour choisir l'option qui vous conviendra le mieux.

     

    Je reste à votre disposition si besoin. ;)

    • Avatar de LUAN2014
      LUAN2014
      Sosheur junior
      27-03-2018

      Bonjour.

       

      Il n'est pas précisé son activation.

       

      Si je soucris aujourd'hui, l'option sera effective aussitôt ou quelques jours après?

       

      • Avatar de ReSsan
        ReSsan
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        28-03-2018

        Bonsoir LUAN2014,

         

        Elle sera effective généralement sous 24/48h.

  • Avatar de LUAN2014
    LUAN2014
    Sosheur junior
    29-03-2018
    Merci pour cette précision.
    Ce n'est pas grand chose mais a une grande importance pour son utilisation.
    • Avatar de ReSsan
      ReSsan
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      29-03-2018

      Service ! :)

      • Avatar de LUAN2014
        LUAN2014
        Sosheur junior
        01-09-2018

        Bonjour. 

        Elle veut resouscrire cette offre pass à 5 euros toujours avec son forfait à 29.90 euros, mais pour la france et cela n'est plus possible.

        Comment peut on faire sans changer d'offre?

        Merci de votre attention.

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    05-09-2018


    Bonjour LUAN2014,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Numéro mobile
    - Numéro client


    AlexandreK

    • Avatar de LUAN2014
      LUAN2014
      Sosheur junior
      05-09-2018

      Comment faire un message privé?

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