Coupure sur la ligne_aucune solution de secours

Bonjour,

J'ai une coupure sur la ligne. Le technicien est passé et ne peux rien faire. Cela fait deja 6 jours. On m'annonce un passage d'autres techniciens d'ici 15 jours. Je n'ai donc plus d'internet ni de telephone. Le technicien m'a dit de demander une airbox, mais le service client par tchat me la refuse. Quelle solution offrait vous a vos clients dans ce cas?

Je ne peux pas rester sans communication aucune autant de temps.

Au passage, c'est la deuxieme fois que cela arrive.