Discussion de forum
Courrier inacceptable de mise en demeure hors délai suite à résiliation fibre
Bonjour! J'exprime ici mon mécontentement suite au courrier reçu ce jour suite à la résiliation de la partie fibre tout en conservant les 2 mobiles du foyer chez sosh. En effet, j'ai fait une...
Comme moi, vous n'aurez pas de réponse, mais un courrié antédaté (ou alors passant par un secrétariat particulièrement lent puisque le cachet de la poste indique un dépôt 3 jours plus tard) de mise en demeure sous 7 jours qui vous parviendra donc trop tard ce qui octroira le droit à sosh de vous préveler des frais indus.
Moi qui était ravi malgré ma résiliation de la partie fibre de mon abonnement, voilà une belle douche froide pour un client de longue date (en gros depuis quasiment le début de l'existance de sosh).
Prenez les devants, allez dans une agence déposer votre matériel en exigeant un reçu de dépot vous serez moins embêté.