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PRW84
Sosheur hyperactif
15-02-2017

Création d'une ligne et déménagement

Bonjour,   Je n'ai pas trouvé jusqu'à présent la réponse à ma demande.   Aujourd'hui j'ai un abonnement Sosh mobile + box en dégroupage total. Et je vais déménager dans un appartement neuf qui n...
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labougeotte
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15-02-2017

Bonsoir PRW84

 

Avez-vous "protection de navigateur" d'Avira ?

Afin de protéger votre confidentialité, Protection de navigateur Avira bloque les dispositifs de suivi.

Je sais que celui-ci bloque l'accès au echat.

Avatar de PRW84
PRW84
Sosheur hyperactif
15-02-2017

Bonsoir labougeotte

 

Après vérification, effectivement j'ai Protection Web d'Avira.

Je vais essayer cette solution.

 

Merci

Cordialement

 

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
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    15-02-2017

    PRW84

     

    :smileyhappy:

    Une copie-écran de ce que j'ai désactivé pour accéder au echat

    • Avatar de PRW84
      PRW84
      Sosheur hyperactif
      16-02-2017

      Merci beaucoup pour votre aide.

       

      Vos indications ont été précieuses et m'ont permis de trouver la solution.

       

      J'avais l'extension Avira Web Protection sur Google Chrome, je l'ai désactivée le temps du chat puis réactivée. Solution simpliste mais qui a marché.

       

      J'ai donc pu accéder au chat et régler mon problème de création de ligne et de déménagement.

       

      Cordialement

      • Avatar de bart89
        bart89
        Sosheur superactif
        08-02-2018

        Bonjour, 

        j'ai le même problème, je n'arrive pas contacter le tchat sosh.

        je suis sur mon iPad via la connections de mon téléphone car je n'ai pas de ligne internet.

         

        comment faire? 

         

        Au final, c'est très compliqué les échanges avec sosh.....☹️😡

         

        Jerome 

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