Discussion de forum
Kinoyanx
02-12-2018Sosheur occasionnel
Création mot de passe espace client impossible
Bonjour, je viens de souscrire à un forfait sosh avec une demande de portabilité . J'ai reçu ma carte sim et mon numéro provisoire. J'ai réussi à activer la sim par téléphone mais impossible de recevo...
labougeotte
02-12-2018Top Contributeur
Bonjour Kinoyanx
Est-ce que la portabilité a été faite ?
Si oui, l'espace client est indisponible pendant 48h.
Sinon contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.