Discussion de forum
Délai de résiliation / Mauvaise foi
Bonjour, Je déménage le 10/11/2021 dans une zone où il n'y pas l'ADSL ou VDSL mais où ça sera "bientôt" fibré. - J'ai essayé d'organiser mon déménagement début octobre via le chat du service client...
stephrem85
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Krystofer
si vous voulez un service client de vive voix il faut passer sur des forfaits orange. Mais ce sera plus cher.
Merci pour ce retour mais je n'ai pas exprimé le souhait d'avoir quelqu'un de vive voix.
Je pense mal comprendre votre réponse car j'interprète cela comme si vous m'aviez répondu "à tarif low cost, SAV low cost"...
Ce n'est pas tant le fait d'avoir quelqu'un de vive voix qui est avantageux chez Orange mais plutôt un service client de meilleure qualité ?
Je me trompe ?