Discussion de forum

Avatar de sylvousplait
09-09-2018
Résolu

Délai de remboursement du dépot de garantie

Bonsoir, 

 

J'ai résilié mes contrats chez sosh, compte tenu que les tarifs étaient bien plus supérieurs qu'ailleurs  (et que je n'étais pas éligible au nouvelles offres de sosh étant déjà cliente) et pas mal de soucis de réception internet, tél et tv .

 

Ma résiliation a été effective le 11/08/2018 et j'aurais aimé savoir quand est ce que je recevrai le remboursement de mon dépôt de garantie de 49 € donné lors de ma souscription pour l'offre Open chez Orange .

 

Je tiens à indiquer  que j'avais conservé le materiel lors de ma migration d'Orange à Sosh, ce dépot de garantie ne n'avait pas été remboursé .

 

Donc quand est ce que vous comptez me rembourser ?

 

A vous lire, cdlt 

  • Bonjour,

    Le délai de remboursement peut aller jusqu'à 8 semaines c'est-à-dire deux mois. Si après deux mois vous n'aurez rien, il faudra contacter un conseiller Sosh.

4 Réponses

Les réponses ont été désactivées pour cette discussion
  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top Sosheur
    Bonjour,

    Le délai de remboursement peut aller jusqu'à 8 semaines c'est-à-dire deux mois. Si après deux mois vous n'aurez rien, il faudra contacter un conseiller Sosh.
    • Avatar de sylvousplait
      sylvousplait
      Sosheur

      Merci beaucoup pour votre réponse, je tiendrai informer de la suite .... cdlt 

      • Avatar de RealionelB
        RealionelB
        Ancien Top Sosheur
        Mais de rien. Merci de valider la réponse qui vous a aidé afin que le sujet soit résolu.