Discussion de forum
Délai entre déménagement et aménagement
Bonjour, je déménage début juillet et ne rentrerai à ma nouvelle adresse que début août. Je souhaite conserver mon matériel pendant ce délai et continuer à payer mon forfait.
Ai-je des démarches spécifiques à faire pour permettre aux nouveaux occupants de mon ancienne maison de mettre en place leur offre internet?
Est-ce que je ne risque pas d'interférer avec l'offre intertet des anciens occupant de ma nouvelle adresse en signalant mon changement d'adresse trop tôt?
Merci pour votre aide.
7 Réponses
- Rizo
Webconseiller
Bonjour Alain84300 ,
Je vous invite à contacter un conseiller par chat en vous connectant depuis votre espace client.
Vous tapez "déménagement" dans la barre de recherche .
Prévoyez de leur communiquer votre nouvelle adresse et le nom du précédent locataire.
Bonne soirée.
Rizo
Bonjour,
Quand je vais dans la rubrique aide et contact, il n'y a pas de barre de recherche.
Je ne trouve donc aucun moyen d'accéder au tchat.
Pouvez-vous m'indiquer comment je dois faire s'il vous plaît?
Cordialement
- Rizo
Oui c'est bien cette page et je ne peux qu'accéder à la communauté d'entraide et pas une une barre de recherche me donnant accés au tchat après avoir saisie "déménagement".
Je n'ai accès qu'aux demandes des autres utilisateurs.
- Magali_
Toujours le même problème même avec un autre navigateur...
Je ne sais vraiment pas comment faire.
- Jess_
Bonjour Alain84300
Avez-vous essayé ce jour ? Il semble que le dysfonctionnement soit réglé sur tous les navigateurs.
Jess_
