Discussion de forum
Déménagement DU GRAND NIMPORTE QUOI
Bonjour,
J'ai réussi a accéder au echat et le problème est réglé.
Bonjour BARDAMU22
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonsoir,
Il est désormais impossible d'accéder à un conseiller via le tchat (avant oui cela était possible)
http://assistance.sosh.fr qui renvoit vers ce forum.
Bonsoir,
désolé, mais cela est impossible (observez les autres postes sur les différents forums vous constaterez que beaucoup de personnes sont dans la même situation).
Le site plante ou renvoit à la même page.
Essayez avec un autre navigateur
Si le tchat est tout-à-fait accessible, pourquoi ne le trouvons-nous pas malgré toutes nos recherches ???
Pourquoi ne pas mettre en place simplement un accès permanent à un tchat ???
Obligé de passer par facebook pour régler un problème créé par Sosh. Je n'ai franchement jamais vu ça. On dit que SFR est le pire service client, mais ma femme est chez RED est bien mieux traitée que moi chez Sosh, qui est pourtant plus cher...
