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IZUOF
Sosheur
15-11-2018

Déménagement dans un bâtiement fibré par Free

Bonjour, Voilà plus de deux mois que je suis sans internet. J'avais pourtant prévu le coup en demandant le déménagement de mon offre fibre plus de deux semaines avant mon eménagement mais lors de l'...
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Arnaud_v
Ancien intervenant Sosh
21-11-2018

Bonjour, IZUOF,


suite au retour des services techniques, ceux-ci sont toujours en attente de l'intervention de votre opérateur d'immeuble. Vous serez recontacté, dès que votre opérateur d'immeuble aura fait le nécessaire.


Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions.


Bonne journée.

Arnaud

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IZUOF
Sosheur
21-11-2018

Bonjour Arnaud_v,

 

Merci pour votre retour.

 

N'avez-vous aucun moyen pour faire pression sur cet opérateur d'immeuble (Free) pour que ça aille plus vite? Ça fait deux mois et 10 jours que ça dure. Certains de vos colaborateurs, que j'ai eu au téléphone et en boutique, me disent que ça peut durer 3 mois comme 6 mois, voire plus. On m'a même dit que l'opérateur d'immeuble en question (Free) préférait payer des ammendes que de débloquer les lignes vu que ça pouvait potentiellement attirer des clients.

 

Je vous prie donc de mettre tous moyens en œuvre pour débloquer la situation.

 

Cordialement,

IZUOF.

 

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