Déménagement et raccordement de maison neuve : un long chemin de croix qui n'abouti pas

Bonjour et merci de cette information.

Pouvez-vous m'envoyer une confirmation de la demande, avec mention de l'adresse de l'installation dont nous parlons,  par MP ?

Dans l'attente : 

- Je n'ai reçu aucune information de confirmation suite au chat du 19 11, le minimum me semblerait un message (SMS et / ou mail) de confirmation avec la suite à attendre (en l'occurence "en attente de RdV technicien") et un délai indicatif pour avoir une date. Après RdV en agence, j'ai reçu un message de confirmation dans les 5 minutes... 

- J'avoue aussi avoir du mal à comprendre tous ces délais, alors qu'en agence orange les RdV peuvent être fixés en 5 minutes avec accès direct au planing des rdv dispo. 

- et bien sur toujours pas d'internet à la maison, et aucune solution proposée malgré mes demandes, alors que Sosh pourrait très bien fournir au moins une sim pour de la data en 4G ...

- Enfin, mon interface client mentionne toujours une mauvaise adresse d'installation sur la commande en cours...

Après ces maintes interaction, avoir une information encore erronée sur mon interface de suivi client, à laquelle je rajoute le premier RdV avorté et une annulation de la demande de déménagement que j'avais effectué en agence, j'avoue avoir bien peu confiance que cela aboutisse. Je vais donc essayer de patienter encore quelque jours, sans être sur d'en avoir vraiment envie, mais si rien n'évolue sur mon interface client, je vais me résigner rapidement à résilier cette partie pour repartir d'une situation plus claire avec un concurrent.