Déménagement fastidieux

Bonjour LNLT 

Il semble qu'il y ait eu une erreur sur votre dossier.

En effet, lors de la demande de déménagement votre forfait a été regroupé.
Si j'ai bien compris, vous n'en aviez pas fait la demande.

J'ai à l'instant repositionné votre forfait mobile en 50 go à 24.99 euros ( le forfait se mettra en place dès demain).
J'ai demandé la relance de votre déménagement sur la bonne offre ( La Boite Sosh ).

Je suis navrée pour ce désagrément et vous remercie de votre patience.

J'ai bien évidemment noté dans votre dossier que vous n'aviez pas demandé ces changements.

N'hésitez pas si vous avez des remarques concernant la facturation a  nous en faire part. 

Il y aura plusieurs régularisations et certainement des frais de déconstruction d'offre internet. Ces frais sont normalement pris en charge automatiquement sur la facture qui suit.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions et vous souhaite un excellent week-end.

Laura