Discussion de forum

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Valmont_31
Mini sosheur
16-01-2019
Résolu

Déménagement pris en compte ??

Bonjour,

 

Apres avoir parler à un conseiller sur le tchat ajourd'hui pour une demande de déménagement, je n'ai reçu aucun mail ni SMS de confirmation comme écrit par le web conseiller lors de notre conversation !?

 

En fait je ne sais pas si ma demande a été prise en compte. 

 

Que dois je faire ?

 

Merci.

  • Bonjour Valmont_31 

    Je vous confirme que la demande de déménagement est prise en compte. 

    La date au plus tard de mise en service est prévu le 15/02.

    Si un RDV technicien est nécessaire, vous serez recontacté par notre service technique, rassurez-vous.

    Bonne journée.

    Laura

4 Réponses

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller

    Bonjour Valmont_31 

    Je vous confirme que la demande de déménagement est prise en compte. 

    La date au plus tard de mise en service est prévu le 15/02.

    Si un RDV technicien est nécessaire, vous serez recontacté par notre service technique, rassurez-vous.

    Bonne journée.

    Laura

    • Avatar de Valmont_31
      Valmont_31
      Mini sosheur

      Bonsoir,

       

      ok merci pour vos infos. Wait and see...

       

      cordialement.

  • Avatar de Caroline_V
    Caroline_V
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Valmont_31,


    Avez-vous toujours besoin d'aide ?


    Si c'est le cas, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :


    - Nom et prénom,

    - Numéro de la ligne concernée,

    - Adresse postale,

    - Numéro client.


    Caroline