Discussion de forum

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lefvi
Sosheur occasionnel
17-07-2020

Déménagement sosh ne me prends pas le nom de l'ancien locataire

Bonjour, 

Je souhaite faire le déménagement de mes lignes , sosh box et téléphone portable. Quand je rentre le nom de l'ancien locataire, sosh ne le trouve pas.

 

Merci de votre aide 

1 Réponse

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour lefvi 

     

    Avez-vous pu programmer le déménagement de votre accès internet ?

    Si non, et afin d'être accompagné dans cette démarche, je vous invite à prendre contact avec le tchat en suivant ce chemin :

    • rendez-vous sur notre site d'assistance en ligne
    • tapez "déménagement" dans la barre de recherche, puis cliquez sur la loupe
    • cliquez sur "Préparer un déménagement"
    • cliquez sur "un contrat La Boite Sosh"
    • enfin, en bas de la page de résultats, cliquez sur "Démarrer le chat"

    Le tchat est également accessible depuis la rubrique "Aide" de votre application MySosh.

     

    N'hésitez pas à nous tenir informés ici.

    Belle journée :Soleil:

    Matthieu