Discussion de forum

Avatar de Laurent_Meyer
Laurent_Meyer
Sosheur occasionnel
23-03-2019

Déménagement

Bonjour,

 

Voila maintenant une semaine que je cherche à déménager ma boite sosh via l'outil dédié et que j'attends désepérément devant le message suivant :

Un conseiller client va finaliser votre demande par chat immédiatement.

 

Depuis, aucun conseiller ne m'a contacté! Comment faire?????

 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur




    https://assistance.sosh.fr




    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.




    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h