Déménagement.

Bonsoir. Oui, tout fonctionne bien. Merci pour votre aide👍

Bonjour angeville1,

Je reviens vers vous aujourd’hui comme convenu suite à votre rendez-vous de mise en service et je suis ravi de constater que votre ligne semble bien active 😊

Je reste à votre écoute si vous avez besoin, je vous souhaite une agréable soirée et un bon week-end 👋

Thomas

Bonjour angeville1, 

Avec plaisir 😊Je vous retrouve suite à votre rendez-vous de mise en service vendredi et je reste à l'écoute si besoin👌

Bonne journée 👋

Thomas

Après vérification, je constate que les 200Go sont bien actifs sur votre airbox 😊

Bonne journée 🌞

Thomas

Bonjour angeville1 

Je suis à présent disponible pour prendre la suite de l'échange 😊
J'ai bien retrouvé la ligne liée à l'Airbox sur votre dossier, je viens de valider une demande concernant l'ajout de 200Go 👌

Quoi qu'il en soit, je garde un œil sur votre dossier et je continue à suivre votre déménagement 😊


Thomas

Re. Ce n'est pas une airbox de prêt, je l'ai achetée chez orange. Dans cas, n'indiquez pas que les 200go sont valables sur une airbox et mobiles Sosh ou Orange. Ça m'aurait bien  été utile, vu que nous sommes en plein déménagement et aménagement.

Bonjour angeville1,

Je suis contente de lire que le déménagement de votre ligne a pu être commandé pour le 4 avril.😊

Le partage de connexion de 200Go pour les clients Sosh est valable sur mobile.
Le prêt d'Airbox n'est pas proposé chez Sosh mais uniquement pour les clients Orange.

Je reste à votre écoute si besoin. Je reviendrai vers vous à l'issue de l'installation Fibre afin de m'assurer que celle-ci se soit bien passée.😊

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

angeville1, 

Je comprends. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre écoute. 

Je vous souhaite une belle soirée. Mae

angeville1, 

Je viens de valider le rendez-vous à l'instant. Un conseiller spécialisé vous rappellera le mardi 25 mars entre 15:00 et 16:00 sur le 06XXXXXX07.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.

Je reviendrai vers vous à l'issue de ce rendez-vous. Mae

Bonjour angeville1,

Je vous remercie de votre retour. Malheureusement, je n'ai pas cette information de remise sur le mail récapitulatif de commande. Aussi, je vous propose de prendre un rendez-vous avec un conseiller du service réclamation. 

Cela vous convient-il ? Patricia