Discussion de forum
Déménagement
Bonjour,
Je déménage dans une semaine et amerais transférer mon contrat Sosh + Livebox à ma nouvelle adresse.
Il est demandé sur votre site rubrique déménagement que si je ne connais ni le numéro de télephone ni le nom du propriétaire, de vous contacter. D’où ce post.
Aussi, dans le cadre du déménagement, comment profiter de l’offre de 50GO/mois offerts pendant 2 mois?
Merci pour votre reponse.
Pfenceci est réservé pour les clients Orange et non pas sosh
Voici le pack déménagement sosh
Rester connectéActivation gratuite de l’option modem Let’s go 1 Go pendant 1 mois sur votre ligne mobile Sosh. (2)
pour acter le transfert de votre ligne, suivez le lien que je viens de vous communuiquer, sinon, contacter le sav en allant dans aide et contact en hait à droite, mot clé "déménagement", puis suivez les filtres jusqu'à trouver la vignette jaune du tchat
26 Réponses
Je déménage dans quelques jours dans une ancienne maison rénovée, mon dossier de raccordement n'avance pas, orange service technique injoignables (ils peuvent vous appeler mais numéros masqués, on peut pas les joindre)... Je voulais demander à Sosh comment procéder avec le déménagement de ma BOX si ma ligne n'est pas encore raccordée, car je quitte quand même ma location. Impossible de trouver la rubrique tchat avec un conseiller. Que quelqu'un me contacte SVP sinon je vais craquer je résilie tout!
Olaf22 ,
Dans ce cas, pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale (ancienne et nouvelle) et mail ainsi que le numéro de la ligne concernée.
Anthony
Je vous ai communiqué les information demandé mais je n'ai aucune réponse.
Bonjour Olaf22 ,
Avez-vous réussi à enregistrer votre déménagement entre-temps ?
Si non, avez-vous essayé depuis un autre navigateur ?
Je reste disponible si nécessaire.
Anthony- Non je n'ai toujours pas réussi
Bonjour Chakev21
Comme vu avec vous par téléphone, je vous confirme que votre déménagement est bien pris en compte pour une activation au plus tard le 18/02.
Un SMS vous sera envoyé dès les services activés à la nouvelle adresse : vous pourrez ensuite rebrancher vos appareils.
Espérant avoir répondu à vos attentes, je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une excellente journée.
MatthieuBonjour,
Je déménage dans 2 mois et j'aurais voulu faire la procédure de déménagement.
Mais quand je tape ma nouvelle adresse dans l'éspace dédié au déménagement il ne ce passe rien quand je clique sur "Test"
Peut on m'aider ?
Cdt
Bonjour Chakev21 ,
Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale (ancienne et future) et mail ainsi que le numéro de la ligne concernée.
Anthony
Bonsoir , j'ai le meme probleme on me dit qu'un conseiller va me contacter par chat mais j'attends depuis 1 heure et demie t toujours rien. Il n'y a pas une autre façon de faire ?
bonjour,
je cherche à déclarer mon déménagement depuis 3 jours mais impossible de joindre quelqu'un. Il est noté qu'un conseiller va me contacter par chat mais rien depuis 3 jours et je ne trouve pas de chat sur le site. Pourriez-vous m'aider ma demande est urgente
merci
Bonjour Arno39
Je suis navrée de cette situation et vous propose mon aide.
Pour ce faire, je vous invite à me communiquer en message privé, votre nom, prénom, numéro de ligne concerné par votre demande ainsi que toutes les informations que vous possédez concernant votre nouveau logement.
En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Vynie.
Bonjour, je suis dans le mêmecs de figure, je suis entrain de faire les demarches pour mon déménagement mais aucun conseillé ne me contacte...
Bonjour Severine92 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_GBonjour,
J'ai également le même soucis j'ai fait ma demande samedi 29 juin et pareil elle na pas abouti et impossible davoir un conseillé !
Et aujourd'hui je suis dans mon nouvel appartement donc plus internet du tout et plus moyen daller sur sosh.fr via un ordi.
Pouvez vous m'aider ?
Bonjour,
Je suis quasiment dans le même cas de figure depuis plus d'une semaine et ce malgré 3 échanges avec des conseillers via le tchat...
Je vais sans doute aller voir un autre opérateur qui sera bien content de résoudre mon problème !
impossible a obtenir
j y ai passé une journée sans succes
le mieux est de resilier et de reouvrir ailleur
