Bonjour. J'ai un contrat sosh mobil+livebox. Je dois quitter mon logement fin juin pour emménager dans une autre maison mais seulement au mois d'août. Je serais sans domicile durant juillet. Dois je résilier mon contrat ou y a t-il moyen de conserver mon contrat et surtout mon mobile durant juillet ?
On ne peut pas suspendre le forfait fixe. Par contre, tu peux le résilier, (payer les frais de résiliation), et souscrire à nouveau plus tard, tout en conservant ton abonnement mobile. En emménagent, tu pourras souscrire à un abonnement "la boite Internet".
Ok donc je dois résilier mon abonnement internet en demandant a conserver mon abonnement mobile. Comment dois-je procéder ? Puis-je faire cela via ce fil de discussion ou dois-je passer par le chat (que je trouve nul part :VisageTriste:)
Excusez-moi pour cette prise en charge tardive. La Communauté Sosh n'étant pas un chat mais un Forum de discussion, nos échanges ne sont pas instantanés.
Avez-vous réussi à trouver la solution via le lien indiqué par notre ami Top ziv lors de vos échanges ?
Si vous souhaitez un accompagnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes. - Votre nom, prénom, adresse, numéros de ligne fixe et mobile, numéro compte internet ainsi qu'une adresse e-mail de contact, en cliquant simplement sur le lien, ci-dessous.
En attente de votre retour avec les éléments demandés, je vous souhaite un très agréable week-end. Pascal A.
