Discussion de forum

Avatar de Olivier120
Olivier120
Sosheur occasionnel
21-06-2021

Déménagement

Bonjour, je déménage courant juillet. J'ai un contrat Fibre et je déménage dans une maison ou la fibre n'est pas installé. Le propriétaire me l'a confirmé. Lorsque je démarre le process de déménagement, le test de la ligne m'indique que la fibre est disponible ! La fibre est dans le quartier mais pas dans la maison. Comment cela sera gérer par Sosh  si je demande un transfert en fibre ? Merci pour votre aide 

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Un technicien viendra effectuer le cablage des derniers mètres de fibre jusqu'à la maison.

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Webconseiller

    Bonjour Olivier120,

    Si votre nouveau logement est éligible à la Fibre, un rendez-vous technicien vous sera proposé afin que l'on raccorde votre logement. 
    Avez-vous procédé au déménagement de votre ligne ?

    Pédro