Discussion de forum
Déménagement
Bonjour,
Je viens de déménager
Pouvez vous transférer ma fibre à mon nouveau domicile merci
Bonjour C-E ,
Vous trouverez ici toutes les informations utiles pour effectuer votre déménagement : https://shop.sosh.fr/demenagement?MCO=SOH&waml_webview=
Nous restons disponibles pour toute autre information.
Bonne après midi.
MouradS
7 Réponses
- MouradSAncien intervenant Sosh
Bonjour C-E ,
Vous trouverez ici toutes les informations utiles pour effectuer votre déménagement : https://shop.sosh.fr/demenagement?MCO=SOH&waml_webview=
Nous restons disponibles pour toute autre information.
Bonne après midi.
MouradS
- C-EApprenti sosheur
Bonjour,
Je viens de réceptionner ma nouvelle livebox 5.
Je n'ai pas reçu d'étiquette de réexpédition de l'ancienne livebox
Pouvez-vous me renvoyer une nouvelle télécommande j'ai perdu la mienne, merci.
Cordialement
- zivTop Contributeur
Bonjour,
Il aurait fallu faire la demande AVANT de déménager :
- SimonP_Ancien intervenant Sosh
Bonjour C-E
J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges, et vous remercie pour vos coordonnées.
Le Mail de communication des modalités de restitution du matériel a été envoyé le 21/08/2022 à 05:20 à [email protected].
Est-ce bien une adresse valide ?
Car je retrouve aussi [email protected].
Je viens de le renvoyer aux deux adresses, pouvez-vous m'en assurer bonne réception ?
Je transfèrerais ensuite votre demande à un technicien pour la télécommande.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée,
Simon
- GaelO94Aspirant sosheur
Bonjour,
Je souhaite effectuer les démarches pour déménager mais en suivant le guide, je tombe sur "contacter un conseiller". A quel n° puis-je appeler pour effectuer le déménagement de ma ligne puisque je ne peux pas le faire en selfcare ? Merci par avance.