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Avatar de clodje
clodje
Apprenti sosheur
24-05-2018
Résolu

Démarches de résiliation

Bonjour J’ai souscrit une offre Free box ce jour. La résiliation de mon contrat sosh doit se faire automatiquement. J’ai 2 questions : - m’on conseiller Free m’a recommandé d’envoyer (par précaution...
  • Avatar de Mannou0507
    Mannou0507
    24-05-2018

    Bonjour,

    Sosh n'exige aucun courrier de résiliation si le client change d'opérateur avec la portabilité de son numéro de fixe à l'inverse de Free qui ne respecte pas cette consigne.

    le mobile sera conservé chez sosh, pour trouver le forfait équivalent retirez 25€ de la valeur du pack (ou 30€ en version fibre)

    Exemple: pour le forfait mobile+box fibre 54.99€ le fofait mobile vaut 24.99€

Avatar de Mannou0507
Mannou0507
Sosheur hyperactif
24-05-2018

Bonjour,

Sosh n'exige aucun courrier de résiliation si le client change d'opérateur avec la portabilité de son numéro de fixe à l'inverse de Free qui ne respecte pas cette consigne.

le mobile sera conservé chez sosh, pour trouver le forfait équivalent retirez 25€ de la valeur du pack (ou 30€ en version fibre)

Exemple: pour le forfait mobile+box fibre 54.99€ le fofait mobile vaut 24.99€

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