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Gely12
Apprenti sosheur
31-10-2019

Démenagement et pas de chat engagé

Bonjour, étant en cours de déménagement, j'en ai fait une demande et après avoir rentré les données il m'est dit qu'un conseiller va me contacter. Or après une longue attente il n'en est toujours rien. Une idée de ce qu'il faudrait faire ou de la cause de la non réponse?

Cordialement

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Gely12 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

    • Avatar de Gely12
      Gely12
      Apprenti sosheur

      Cela ne fonctionne pas. 

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Testé à l'instant et cela fonctionne mais le tchat est fermé aujourd'hui c'est férié.