Discussion de forum
Déposer plainte pour un déménagement sans fin ?
Bonjour, Certain ont déjà essayé de déposer plainte suite à un dénémangement qui n'abouti jamais ? Cela fait 2 mois que je tente de déménager ma ligne ADSL mais rien n'aboutit, on me promet à ...
Rizo
Webconseiller
WebconseillerBonjour RenaudSosh7 ,
Je reprends votre dossier et je vois que vous avez demandé une portabilité du mobile.
Merci de me préciser si vous avez demandé une portabilité du fixe suite raccordement en attente.
Rizo
Bonjour,
J'ai effectivement résilié après 2 mois sans service.
Comment me faire rembourser les 2 mois sans service ? J'ai des captures d'écran du chat ou l'on me précise bien que je serai rembourser de la période sans service en cas de résiliation.
Quand je retourne sur le chat ce matin, on me propose de me rembourser 4 jours, puis bizzarement quand je demande de consulter l'historique du dossier le conseiller coupe la conversation, c'est vraiment se foutre du monde.