Date de coupure trop tôt déménagement

[SamCarca]

J’ai fait une demande de déménagement au 20/02.

Malgré un échange par chat, mon suivi de commande indique toujours une coupure de la connexion internet actuelle au 21-01.

pouvez vous me garantir qu’il n’y aura pas de coupure demain de ma ligne actuelle ?

[Patricia_P · Accepted solution]

Bonjour @SamCarca, 

En effet, votre ligne a été réactivée. Je vous présente à nouveau des excuses au nom d'Orange pour cette erreur. 
N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition. 
Une excellente journée. 
Patricia