Discussion de forum

Avatar de euphrat
euphrat
Sosheur
16-08-2018

Demande activation VoLTE / SM-A320FL svp

Bonjour,

 

Y-a t'il un conseiller qui peut m'activer le service VoLTE sur ma ligne svp ?

 

Version android : v8

smartphone Samsung A3 2017

 

la commande *#1234# m'affiche :

 

AP        : A320FLXXU2CRF3

CP        : A320FLXXU2CRD3

CSC      : A320FLXEF2CRE3

MODEL : SM-A320FL

 

a vous lire , merci bien.

 

message deplacé dans le TOPIC UNQIUE VoLTE, merci pour vos réponses !

14 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour euphrat

     

    La fonction Appels VoLTE est-elle activée dans les paramètres de votre téléphone, Connexions, Réseaux mobiles ?

    • Avatar de euphrat
      euphrat
      Sosheur

      merci, oui l'option est bien activé.

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur

        Bonjour euphrat

         

        Dans ce cas, prenez contact avec un conseiller via echat, barre de recherche gérer forfait et suivre les indications.

    • Avatar de euphrat
      euphrat
      Sosheur

      Bonjour,

       

      Merci, la liste des smartphones n'est pas à jour....vu les circonstances progressivement les smartphones compatibles augmente, lire le forum.

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur

      Bonjour rolandK 

       

      Mon fils a le samsung A5 2017 nu et depuis une mise à jour logicielle, il a les appels wifi, la VoltE est grisé.

      J'ai lu sur un forum qu'un appel au service client débloquerait les appels Volte, mais je ne l'ai pas encore fait.

    • Avatar de euphrat
      euphrat
      Sosheur

      pour info liste chez SFR:

      Quels sont les mobiles compatibles VoLTE ?
      Au 5 juillet 2018, voici la liste des mobiles compatibles Appels 4G :
      - Alcatel A3 XL
      - Altice S31
      - Altice S41
      - Altice S51
      - Altice S60 et S70
      - Altice SX40
      - Altice SX41
      - Altice STARXTREM 6
      - Altice STARADDICT 6
      - Altice STARTRAIL 9
      - Apple iPhone 6, 6 Plus, 6S et 6S Plus
      - Apple iPhone SE
      - Apple iPhone 7 et 7 Plus 
      - Apple iPhone 8 et 8 Plus
      - Apple iPhone X
      - Blackberry Key2
      - Crosscall Action X3
      - Doro 8035
      - Honor 6A
      - Honor 9, 9 Lite
      - Honor 10
      - HTC U11
      - Huawei P8 Lite 2017 
      - Huawei P9, P9 Lite, Mate 9 et Mate 10 Pro 
      - Huawei P10 et P10 Lite 
      - Huawei P20, P20 Lite et P20 Pro
      - Huawei P Smart
      - Huawei Nova
      - Huawei Y6 PRO 2017 
      - Huawei Y5 2018
      - Huawei Y6 2018
      - Huawei Y7 2018
      - Lenovo Moto G5 et Moto Z2 Play
      - Nokia 8110 
      - Samsung Galaxy X-Cover 4
      - Samsung Galaxy A3 2017 et A5 2017 
      - Samsung Galaxy A6
      - Samsung Galaxy A8
      - Samsung Galaxy S6, S6 edge et S6 edge+
      - Samsung Galaxy S7 et S7 edge
      - Samsung Galaxy S8 et S8+ 
      - Samsung Galaxy S9 et S9+ 
      - Samsung Galaxy J3 2017 
      - Samsung Galaxy J5 2017
      - Samsung Galaxy J6
      - Samsung Galaxy Note 8
      - Sony Xperia Z5 et Z5 Compact 
      - Sony Xperia X, XZ et XZ Premium 
      - Sony Xperia XZ1
      - Sony Xperia XZ2 et XZ2 Compact
      - Sony Xperia XA1 et XA1 Ultra 
      - Sony Xperia XA2 et XA2 Ultra 
      - Wiko Tommy et Tommy 2
      - Wiko Tommy Wim Lite
      • Avatar de petit_titi
        petit_titi
        Sosheur hyperactif

        Bonjour euphrat

         

        Ca c'est la liste SFR pas Orange ou Sosh

         

        => Comme dis plus haut il faut que le phone soit achete chez Orange sinon Nada

         

        A+