Discussion de forum

Avatar de adou33130
adou33130
Sosheur occasionnel
01-03-2019

Demande de contact pour résiliation Box Sosh

Bonjour a tous, Je souhaites résilier mon contrat box suite à une changement d'opérateur, impossible d'accéder à mon contrat pour résilier via mon espace client

 

"Votre contrat est temporairement indisponible."

 

Comment faire ?!

 

Merci

 

Bye

3 Réponses

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonsoir adou33130

     

    As-tu fait une portabilité de numéro ?  Si oui, c'est ton nouvel opérateur qui se chargera de résilier chez Sosh.

     

    Pour contacter un conseillervua e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de adou33130
      adou33130
      Sosheur occasionnel

      Christian_b

       

      Hello,

       

      Merci, car je galere depuis 1h a trouver le e-chat...

       

      Comme les chats, il se cache quand tu le cherche !

       

      Merci encore, je test demain.

       

      Bye