Demande de résiliation sans frais et remboursement

Bonjour EvanD

Je comprends que cette situation soit longue, mais je confirme ce qui vous a été indiqué sur votre autre fil de discussion, concernant les travaux supplémentaires dus à l'infrastructure génie civil qui est endommagée.

Si vous souhaitez être mis en relation avec le service gérant l'annulation de votre commande, je vous invite à me communiquer votre numéro de téléphone sur lequel vous souhaitez être contacté, par message privé, via le lien suivant : 

Cependant, je tiens à vous préciser que pour obtenir la fibre à votre domicile, ces travaux seront obligatoires. 

Pouvez-vous me préciser à quoi correspondent les 20€ payés, car vous avez aucune facture sur votre dossier ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Blandine