Discussion de forum
EvanD
02-11-2025Sosheur junior
Demande de résiliation sans frais et remboursement
Bonjour, Cela fait maintenant cinq mois que j’ai commandé ma box fibre, mais je n’ai toujours pas accès au service. Malgré quatre rendez-vous avec des techniciens, la fibre ne fonctionne toujours pa...
Elfy_D
Webconseiller
12-11-2025Bonsoir EvanD,
J'ai consulté votre dossier et je constate que votre commande Fibre a été annulée aujourd'hui.
Comme la ligne n'a pas été mise en service, aucune facture n'a été éditée pour cette commande.
Je reste disponible pour des informations complémentaires et je vous souhaite une bonne soirée.
Elfy