Demande de transfert de ligne, changement d'offre sans accord et plus cher !

---

stephrem85  a écrit :

Bonjour Marion22100 

 

les offres mobiles + livebox n'étant plus commercialisé c'est impossible de revenir en arrière. 

---

Bonjour,

  Mais je n'ai rien demandé et de plus, il est notifié sur ce nouveau contrat qu'il a été mis en.place le 07 juillet 2014 ! Mention mensongère puisque cette offre n'existait pas et que je n'ai jamais accepté ce changement. Jusqu'à présent, ma facturation se faisait sur l'offre livebox + mobile.

Sosh doit me proposer le même prix puisque le changement est de leur fait et non du mien. 

C'est un manque total de respect et de considération du client. J'ajouterai que c'est de la maltraitance, de l'abus de pouvoir.

    J'attends un geste très commercial de sosh-orange : au moins le retour de l'abonnement à 39,99 €. Sans compter le temps et l'énergie perdus à gérer ce couperet.

 Sans retour favorable, je m'adresserai à une association de consommateur.

  Belle journée  à tous malgré ces désagréments !